• Άλλαξα πρόσφατα ιδιότητα και θέλω να ενημερώσω τα στοιχεία του λογαριασμού μου (πχ έγινα μέλος ΔΕΠ)

Δηλώνετε την νέα σας ιδιότητά στη σελίδα Δημιουργία και Ενεργοποίηση Λογαριασμούκαι την επιλογή Αίτηση Μεταβολής Στοιχείων. Από την αίτηση θα προκύψει ένα έντυπο το οποίο αφού τυπώσετε και επικυρώσετε (σφραγίδα) στη Γραμματεία του τμήματός σας το στέλνετε με email στο helpdesk@noc.uoa.gr

• Πώς μπορώ να αλλάξω το password μου (κωδικός χρήστη);

Επισκεφθείτε τη σελίδα Αλλαγή Password των Υπηρεσιών Διαχείρισης Λογαριασμού. Αφού συνδεθείτε με τα στοιχεία σας μπορείτε να ορίσετε νέο κωδικό χρήστη.

• Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τις Υπηρεσίες Κινητού Τηλεφώνου προκειμένου να μπορώ να αλλάζω εύκολα το password μου (κωδικός χρήστη);

Επισκεφθείτε τη Σελίδα Διαχείρισης Υπηρεσιών και αφού συνδεθείτε με τα στοιχεία σας, ακολουθήστε τις οδηγίες της ενότητας "Υπηρεσίες Κινητού Τηλεφώνου".

• Διαπίστωσα ότι ένα ή περισσότερα από τα προσωπικά μου στοιχεία τα οποία εμφανίζονται στην υπηρεσία καταλόγου (π.χ. Ονοματεπώνυμο, Ιδιότητα, Τμήμα στο οποίο ανήκω) δεν έχουν καταχωρηθεί σωστά ή έχουν μεταβληθεί. Πώς μπορώ να τα διορθώσω;

Επισκεφθείτε την Υπηρεσία  Αίτηση Μεταβολής Στοιχείων και επικαιροποιείστε τα στοιχεία σας.

• Έχω ξεχάσει το password τι μπορώ να κάνω;

Εαν έχετε ήδη καταχωρίσει τον αριθμό του κινητού σας στις υπηρεσίες του ΚΛΕΙΔΙ, στείλτε με SMS ΑΚ στο 6981 3456 81 και θα σας αποσταλεί ο νέος σας κωδικός μέσω SMS.

Εάν δεν έχετε καταχωρίσει τον αριθμό του κινητού σας στις υπηρεσίες του ΚΛΕΙΔΙ :

- Προπτυχιακοί Φοιτητές:

Επισκεφθείτε την γραμματεία του Τμήματός σας και ζητήστε την αλλαγή του κωδικού σας. 

Στη συνέχεια μπορείτε να καταχωρίσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου μέσα από τη Σελίδα Διαχείρισης Υπηρεσιών προκειμένου να μπορείτε να αλλάζετε εύκολα τον κωδικό σας στο μέλλον.  

- Λοιποί Χρήστες:

Παρακαλούμε στείλτε αίτημα με θέμα Αλλαγή Password στο helpdesk@noc.uoa.gr. 

Στο αίτημά σας θα πρέπει να αναγράφεται το Ονοματεπώνυμό σας και κινητό τηλέφωνο επικοινωνίας. Επίσης θα συνοδεύεται από φωτοαντίγραφο επίσημου εγγράφου με τη φωτογραφία σας (αστυνομική ταυτότητα, διαβατήριο η ακαδημαϊκή ταυτότητα).

Όταν διεκπεραιωθεί το αίτημά σας θα λάβετε μήνυμα ότι καταχωρήθηκε ο αριθμός του κινητού τηλεφώνου που δηλώσατε στην Υπηρεσία Κινητού Τηλεφώνου (sms trusted) και στη συνέχεια θα πρέπει να αποστείλετε SMS ΑΚ στο 6981 3456 81 και θα σας αποσταλεί ο νέος σας κωδικός μέσω SMS.

• Έχω ενεργοποιήσει τον λογαριασμό μου αλλά έχω ξεχάσει το username.

- Προπτυχιακοί φοιτητές:

Επικοινωνήστε με τη γραμματεία του Τμήματός σας και ζητήστε να σας ενημερώσει για το username σας.

- Λοιποί Χρήστες:

Το username σας είναι το πρόθεμα από τη διεύθυνση σας στην υπηρεσία email (το μέρος πριν το @). Το email σας μπορείτε να το βρείτε στην Υπηρεσία Καταλόγου